Често задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси за употребяваните лаптопи, гаранцията и доставката.
Как работи покупката?
Изпращаш запитване — ние проверяваме наличността и се свързваме с теб за детайлите. Ние подбираме и проверяваме лаптопите, а покупката се осъществява чрез партньорска фирма с пълна документация.
Каква гаранция получавам?
Всички лаптопи идват с 12 месеца гаранция за хардуерни дефекти. Батерията и зарядното са с 1 месец гаранция. При проблем в гаранционния период — ремонт или замяна.
Безопасно ли е да купя употребяван лаптоп онлайн?
Напълно. Всяка машина минава лично през нашите ръце преди да стигне до теб. Преди изпращане можем да ти пратим реални снимки и видео на конкретната бройка в Telegram — виждаш точно какво купуваш.
Как проверявате машините преди изпращане?
Всяка машина преминава през тест на SSD и RAM, проверка на дисплея, тест на клавиатура и портове, температурен и стрес тест, и почистване. Не разглобяваме работещи машини без причина — ако компонентът работи коректно и температурите са в норма, избягваме излишна намеса.
Мога ли да върна лаптопа, ако не ми хареса?
Да, имаш пълното право на отказ от покупката в законовия срок. Изпращаме с опция 'Преглед и тест', за да можеш да провериш състоянието при получаване.
Как се извършва доставката и може ли да тествам лаптопа?
Работим с куриерски фирми с опция 'Преглед и тест'. Имаш право да включиш машината, да провериш състоянието ѝ и чак тогава да я заплатиш.
Инсталирана ли е операционна система?
Лаптопите се доставят готови за работа. Ако моделът разполага с вграден цифров лиценз за Windows, системата се активира автоматично след инсталация. При желание можем да съдействаме и с инсталация на Linux.
Мога ли да получа фактура?
Да, издаваме данъчни фактури за всички покупки — както за физически, така и за юридически лица.
Какво е визуалното състояние на машините?
Работим с внимателно подбрани машини без пукнатини, дефекти по дисплея или сериозни забележки по корпуса. Възможни са нормални следи от употреба, характерни за бизнес техника.
Лаптопът идва ли със зарядно?
Да. Всеки лаптоп се доставя с тествано и съвместимо зарядно устройство.
Каква е разликата между употребяван и реновиран (refurbished) лаптоп?
Употребяваният лаптоп е машина в оригиналното си състояние. Реновираният при нас преминава през пълно почистване, смяна на термопаста и стрес тестове на хардуера — проверяваме всеки порт и клавиш преди да стигне до теб.