Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026 г.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Cyber-Home обработва лични данни в качеството си на администратор съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Контакт:
Telegram бот: @laptop_expert_trade_bot
Email: [email protected]

2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

При използване на сайта, контактните форми или Telegram Mini App могат да бъдат събирани следните данни:

• Имена;
• Телефонен номер;
• Имейл адрес;
• Telegram ID;
• Информация, предоставена доброволно чрез съобщения или запитвания;
• Техническа информация за устройството и посещението на сайта.

3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Личните данни се обработват единствено за:

• Отговор на запитвания;
• Предоставяне на информация и консултация;
• Осъществяване на контакт с партньорски доставчици;
• Подобряване на работата и сигурността на сайта;
• Анализ на посещаемостта чрез уеб аналитични услуги.

4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Обработването се извършва на основание:

• Чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR — предприемане на действия по искане на потребителя;
• Чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR — предоставено съгласие;
• Чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR — легитимен интерес.

5. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

При необходимост данните могат да бъдат предоставяни на партньорски доставчици единствено с цел обработка на запитвания или организиране на услуги.

Използвани външни услуги:

• Telegram — за комуникация чрез бот;
• Cloudflare — за сигурност, CDN и техническа защита на сайта;
• Superhosting — за хостинг и имейл услуги.

6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват за периода, необходим за обработка на запитването и последваща комуникация, освен ако закон не изисква по-дълъг срок.

7. ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право:

• На достъп до данните;
• На корекция;
• На изтриване;
• На ограничаване на обработването;
• На възражение;
• На преносимост на данните;
• На оттегляне на съгласие.

За упражняване на правата си: [email protected]

8. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Сайтът използва минимални технически бисквитки за нормална работа и сигурност. При използване на аналитични инструменти могат да се събират анонимизирани статистически данни.

9. ПРАВО НА ЖАЛБА

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg

10. КОНТАКТ

Telegram бот: @laptop_expert_trade_bot
Email: [email protected]